НЕ ТІЛЬКИ ГУСЬ: 5 ІСТОРІЙ ПРО КРЕАТИВНІ РІШЕННЯ ТА КОЛАБОРАЦІЇ В ДІЯЛЬНОСТІ МІНІСТЕРСТВА ЮСТИЦІЇ УКРАЇНИ
Та чому ми шукаємо ще.
Якщо ви запитаєте пересічного українця, з чим у нього асоціюється держорган, то мабуть останнім почуєте «креатив». Та дарма! Все частіше державні інституції використовують такі ж інструменти публічної комунікації, що і приватний сектор: канали комунікації, візуалізації, креативний контент, цільові аудиторії, статистика. Міністерство юстиції України, можливо, одне з найкреативніших і найгучніших, і от чому.
Кейс 1. #ГусьЙдеНаВибори
Нещодавно в інтернеті дуже жваво обговорювали використання персонажу «Гусь» у правопросвітницькій кампанії Міністерства юстиції України «Я маю право голосу!». Гусь розповідав, як перевірити себе у реєстрі виборців та змінити місце голосування, як скористатись своїм правом голосу в день виборів, як протидіяти порушенням на виборах. Через Гуся ми вийшли на нові цільові аудиторії і збільшили охоплення матеріалів.
Відгуки були різними — одні казали, що таке рішення є креативним, інші — що недоречно використовувати персонажа для інформування про виборчий процес. Навіть Телебачення Торонто мали, що сказати :).
Головне, що матеріали стали віральними, більше людей їх побачили, а отже дізнались про свої права.
У чому фішка: «Гусь йде на вибори» — перша арт-колаборація, яка стала віральною та на порядок збільшила кількість переглядів та охоплень матеріалів про виборчі права. Ця колаборація відбулась успішно, далі — більше.
Кейс 2. Зірки проти Булінгу
Однією з ключових правопросвітницьких кампаній Мін’юсту в рамках проекту «Я МАЮ ПРАВО!» є кампанія протидії б̶о̶у̶л̶і̶н̶г̶у булінгу. Сотні працівників юстиції та партнерських організацій розказують дітям про явище цькування і його наслідки. Система безоплатної правової допомоги надає правову допомогу, працюють адвокати. З початку року вже понад півмільйона людей дізнались від нас про механізми протидії булінгу.
Найкрутіше, що до реалізації кампанії долучились відомі українці! Свої відеоролики записали актори молодіжного серіалу «Школа» Єлизавета Василенко, Анна Трінчер, Олена Курта та актор Гарік Бірча; співаки Арсен Мірзоян, Віктор Бронюк; шоумен Івано-Франківщини Місько Батяр; український богатир Назар Павлів; колишній чемпіон світу з боксу Андрій Котельник; фіналіст шоу «Голос країни» Андрій Лучанко, наймолодша діджейка України DJ Crystal та інші. Одним з ключових меседжів відомих особистостей було те, що #БулитиНеКруто.
У чому фішка: кожна цільова аудиторія, а в цьому випадку діти, мають своїх авторитетів. Саме комунікація лідерів думок зі школярами працює найефективніше. Зірки підтримують ініціативу за її реальну важливівсть і життєвість. Відео від зірок це ефективний спосіб бути почутим цільовою аудиторією.
Кейс 3. Просвіта мовою кіно
Люди люблять кіно. Прийти на фестиваль, подивитись фільм і вирішити правову проблему — чому ні? Саме тому ми співпрацюємо із фестивалем DOCUDAYS. В перервах між фільмами, люди можуть побачити відеоролики про права та отримати правову консультацію в пункті надання безоплатної правової допомоги. А під час фестивалю «Я МАЮ ПРАВО!» ми транслюємо кіно про права людини. До речі, запрошуємо усіх бажаючих записувати свої історії, відеоролики про права, які ми будемо поширювати.
Залучати власне цільову аудиторію до правопросвітництва — інший дієвий інструмент. Ми з партнерами запустили унікальний кінопроект, в рамках якого підлітки разом з відомими майстрами і зірками кіно можуть зняти власний фільм на тему цькування. Такі фільми будуть представлені на Фестивалі «Живе Кіно» 1 червня 2019 року. Молодь Одеси та Одеської області зможе розказати таким же як і вони про негативність явища булінгу, його наслідки та способи протидії.
У чому фішка: мова кіно — найзрозуміліша, відеоконтент — найпопулярніший. В результаті, це дійсно працює, особливо для молоді. Ми плануємо колаборацію із молодими режисерами, креативні челенджі в Instagram і багато всього іншого.
Кейс 4. U-report — питаємо молодь
У 2018 році Мін’юст разом з найбільшою системою швидких онлайн опитувань U-Report Ukraine опитали понад 20 тис. молодих людей віком від 14 до 34 років та дізнались про їхні знання щодо:
Опитування відбувається через SMS-повідомлення, Facebook Messenger та чат-бот в Telegram. Після проходження опитування, усі охочі можуть отримати правову консультацію онлайн.
Використання IT-інструментів — не нове в діяльності держорганів, але використання для зворотного зв’язку «то як вам?» чи «а що думаєте про?» чи «а що не зрозуміло про…» це чиста магія: вжух — і опитали 6 тисяч українців! Нам важливо знати, якими є справжні правові проблеми громадян, чого вони не розуміють, про що їм цікаво знати. Ця магія допомагає скоригувати інструменти правопросвітництва.
У чому фішка: молодь живе у смартфонах)) Тому ми спілкуємось з молоддю через смартфони, за допомогою мессенджерів. U-report — супер інструмент!
Кейс 5. GoCamp
З 2016 року волонтери «Go Camp» вчать дітей англійської мови по всій території України. Ми подумали, що цікаво буде інтегрувати в програму уроки, присвячені правам дитини, булінгу, кібербулінгу та виплаті аліментів.
У 2018 році разом ми запустили пілотний проект, в рамках якого працівники управлінь юстиції провели уроки англійською мовою для учнів різного віку. Пілот показав себе добре — було охоплено 40 шкіл по всій території України. В цьому році плануємо масштабувати співпрацю.
У чому фішка: ми «зайшли» у готові аудиторії школярів, які у вільний час бажають навчитись чОмусь новому, а отже є супер вмотивованими! Від нас, діти дізнались про свої права, прокачали англійську, ще й батькам розказали про закондавчі зміни щодо протидії булінгу, домашньому насильству.
У проекті «Я МАЮ ПРАВО!» вже протягом року ми використовуємо різні digital інструменти та канали — YouTube, Facebook, Telegram, Instagram. Це канали комунікації з великим покриттям, значимим рівнем довіри, крім того, вони дають можливість поширювати цікаві людям матеріали із блискавичною швидкістю.
Скоро матимемо чат-боти та інші онлайнові інструментів для захисту прав. Ми розуміємо роль соціальних мереж, креативного контенту, ІТ-інструментів і колаборацій.
